Konsep itu hadir sebagai landasan MMKSI dalam menjalankan proses bisnisnya sebagai brand yang mendukung petualangan hidup setiap orang yang menjalani hidupnya untuk menghadapi tantangan, mengejar passion, dan menikmati perjalanan hidup yang menakjubkan juga menantang.
“COVID-19 hadir pada tahun 2020, saat Mitsubishi merayakan ulang tahun ke-50 di Indonesia. Kami sangat berharap bahwa pelanggan, kolega, dan mitra kami serta keluarga yang berharga akan bertahan dari situasi sulit ini dan secara bersamaan mengingatkan kami tentang kehidupan kami,” kata Naoya Nakamura, President Director MMKSI melalui siaran pers pada Selasa.
“Pada saat itu, kami kembali menyadari bahwa dalam lingkungan apa pun, terdapat petualangan indah pada kehidupan sehari-hari setiap orang, dan merupakan kesenangan hidup yang nyata untuk menikmatinya dan bergerak maju sambil mendapatkan rasa kepuasan,” kata dia.
Baca juga: MMKSI kerja sama pemanfaatan EV dengan Gojek hingga Pos Indonesia
Baca juga: Mitsubishi Xpander sokong 55 persen penjualan MMKSI pada Januari
“Kami bangga bahwa kami telah berkontribusi pada pembangunan ekonomi Indonesia dan terwujudnya kehidupan masyarakat yang makmur selama 50 tahun. Dan kami berjanji untuk menjadi merek yang dapat berkontribusi pada kebahagiaan dan kualitas hidup yang lebih kaya ke depan bagi pelanggan, kolega, mitra, dan keluarganya dengan mendukung petualangan hidup setiap orang Indonesia,” ungkap Naoya Nakamura.
“Life Adventure” merupakan sebuah interpretasi arah dan sikap Mitsubishi Motors di Indonesia, di mana MMKSI sebagai brand yang menemani masyarakat dalam mengejar ambisinya untuk menjalani petualangan hidup dengan penuh gairah.
Konsep itu dilatarbelakangi komitmen MMKSI dalam meningkatkan pengalaman konsumen, di mana digitalisasi, peningkatan kualitas dan juga branding menjadi pilar utamanya. Kepuasan konsumen menjadi hal yang paling mendasar dalam menjalankan bisnis MMKSI yang dapat membuka peluang-peluang baru ke depannya.
Pentingnya untuk mengenal nilai sebuah brand yang dipautkan dengan pemahaman terhadap target konsumen yang tepat, dapat membentuk sebuah hubungan personal dan membangun kedekatan emosional antara konsumen dengan brand.
Hal itu akan memberikan beragam keuntungan yang tidak tampak, namun dapat memperkuat brand image serta membedakan Mitsubishi Motors dengan brand lain. Sehingga, dapat menjadi salah satu keuntungan dalam memperkenalkan produk dan layanan Mitsubishi Motors.
Dengan menginformasikan karakteristik dan mentalitas brand Mitsubishi Motors melalui berbagai aktivitas, diharapkan calon konsumen yang masih dalam tahap penentuan karakter hidup dapat bergabung menjadi konsumen Mitsubishi Motors.
Tetsuro Tsuchida, Director Sales & Marketing Division MMKSI, menjelaskan melalui branding terbaru itu konsumen akan mendapatkan keuntungan dari dua sisi. Pertama adalah keuntungan yang diberikan kepada konsumen dan kesempatan tertentu dalam bentuk promo dan hadiah.
Kedua adalah keuntungan tidak langsung yakni di mana MMKSI akan meningkatkan pelayanan dari seluruh diler sejalan dengan konsep “Life Adventure”
“Pelayanan pelanggan bukan sekadar promo saja tapi juga untuk meningkatkan kualitas kehidupan konsumen Mitsubishi. Pada intinya life adventure adalah gagasan yang lebih besar daripada sekadar promo,” kata Tetsuro Tsuchida.
Baca juga: MMKSI catat pemesanan lebih dari 1.250 unit selama JAW 2022
Baca juga: Mitsubishi gelar program penjualan khusus dan aksesori pada Maret
Baca juga: Mitsubishi AS luncurkan Outlander Black Edition
Pewarta: Suci Nurhaliza
Editor: Alviansyah Pasaribu
Copyright © ANTARA 2022
Credit: Source link
