Gerai Samsat Karawaci Ternyata Berkerja Sama dengan Bank Banten

INDOPOS.CO.ID – Kasir Pelayanan Samsat Karawaci yang viral di Medsos Tiktok ternyata bekerja sama dengan Bank Banten. Berdasarkan informasi yang dikumpulkan INDOPOS.CO.ID, saat ini seluruh kasir Samsat milik Badan Pendapatan Daerah Pemerintah Provinsi (Bappeda Pemprov) Banten sudah melakukan kerja sama dengan Bank Banten. Karena itu Bank Banten lah yang bertanggung jawab untuk menyediakan layanan digital di Samsat-samsat tersebut.

Direktur Operasional Bank Banten Denny Sorimulia Karim yang coba dikonfirmasi INDOPOS.CO.ID, Sabtu (26/2/2022), tidak merespon panggilan telepon yang dilakukan.

Seperti diberitakan INDOPOS.CO.ID, sebuah video tiktok soal keluhan terhadap pelayanan Samsat Karawaci viral di kalangan wartawan, Sabtu (26/2/2022). Dalam video yang diunggah oleh @kayapropety ini, seorang wanita tampak kesal dengan layanan Samsat Karawaci karena tidak bisa membayar pajak mobilnya gara-gara gerai SamSat Karawaci tidak melayani pembayaran digital alias cashless.

“Pertanyaan untuk Bapak Kepala SamSat Tangerang, tolong dijawab ya Pak. Kemarin saya jalan-jalan ke mall Karawaci ada gerai Samsat. Jadi saya teringat untuk membayar pajak kendaraan bermotor di sana,” kata perempuan yang ada dalam video tersebut.

Dia menyatakan ketika hendak membayar dengan menggunakan kartu kredit, petugas menolak dengan alasan gerainya tidak menerima kartu kredit. “Maka kemudian saya menyerahkan kartu debit, namun petugas menyatakan di gerai itu tidak ada mesin EDC (Electronic Data Capture) dan saya diminta mengambil dulu di ATM.

Padahal yang harus saya bayar jumlahnya 15 jutaan, kalau di jalan saya dirampok bagaimana? Saya heran ini pelayanan publik loh, mengapa tidak menyediakan pembayaran digital? Salon saya saja yang kecil dan hanya menerima pembayaran Rp 60 ribu menyediakan mesin EDC, OVO dan sebagainya,” keluh si wanita.