Andalannews.com – Ada yang masih bertanya-tanya apa saja sebenarnya fungsi digital marketing menurut para ahli? Kemudian apa sih manfaatnya sehingga saat ini mulai bermunculan perusahaan-perusahaan yang membuka jasa dan menawarkan layanan untuk membantu pemasaran di dunia maya itu?
Untuk menjawab ragam pertanyaan itu, para ahli memberikan penjelasan secara umum mengenai fungsi digital marketing di tengah perkembangan teknologi yang sangat pesat ini. Terlebih, dapat dimanfaatkan dibidang bisnis salah satunya untuk promosi hingga meraih keuntungan yang berlipat.
Merujuk kosakatanya, digital marketing merupakan kegiatan pemasaran secara daring atau online melalui saluran digital. Baik itu produk, jasa, layanan, bisa menggunakan sarana itu agar lebih dikenal secara luas. Yang tentunya secara ekonomi cukup murah, mudah, dan praktis karena bisa menjangkau lebih luas.
Karena dinilai hemat, banyak pelaku usaha baik itu skala besar, menengah, hingga kecil berbondong-bondong menggunakan strategi ini. Bahkan tak sedikit yang mengandalankan jasa pihak ketiga atau perusahaan penyedia jasa pemasaran digital terkemuka seperti Arfadia (PT Arfadia Digital Indonesia).
Pasalnya, selain mampu meningkatkan visibilitas, juga dapat membuka peluang mendongkar jumlah pelanggan dan prospek pelanggan baru di waktu yang cukup singkat. Belum lagi, fleksibilitas interaksi di antara calon pelanggan atau pelanggan dengan perusahaan menjadi terwujud dengan startegi itu.
Lantas apa sih fungsi digital marketing menurut para ahli? dan apa saja manfaatnya? Di bawah ini sejunlah pakar pemasaran digital membeberkan pengertian serta sarana apa saja yang digunakan dalam menerapkan strategi pemasaran secara digitalisasi termasuk personal branding bagi pelaku usaha.
Chaffey
Menurut Chaffey pemasaran berbasis digital merupakan sebuah kegiatan yang dilakukan untuk mencapai tujuan dari aktivitas pemasaran itu sendiri. Dalam mencapai tujuannya, teknik pemasaran ini akan dibantu oleh teknologi digital. Dengan begitu, strategi ini berfungsi untuk membantu meningkatkan pengetahuan para pelanggan.
Josua Tarigan dan Ridwan Sanjaya
Menurut Josua Tarigan dan Ridwan Sanjaya digital marketing adalah sebuah kegiatan pemasaran yang di dalamnya termasuk branding. Strategi ini menggunakan berbagai media yang ada contohnya seperti kanal website, blog, adwords, email dan lain sebagainya demi mencapai fungsinya memasarkan sesuatu.
Kleindl dan Burrow
Menurut Kleindl dan Burrow, pemasaran digital merupakan sebuah proses perencanaan dan pelaksanaan yang berasal dari ide, konsep, harga, promosi hingga distribusinya. Jika disederhanakan, teknik ini berfungsi membangun dan hubungan yang saling menguntungkan atara para konsumen dan produsennya.
Heidrick dan Struggles
Menurut Heidrick dan Struggles kegiatan pemasaran digital merupakan aktivitas marketing di dunia digital. Meski kegiatan ini dilakukan tidak dengan menggembar-gemborkan atau promosi secara langsung. Namun, strategi ini tetap memiliki efek yang sangat berpengaruh.
Coviello, Miley and Marcolin
Menurut Coviello, Milley dan Marcolin pemasaran digital ini merupakan kegiatan yang menggunakan media internet. Mengingat sarana yang dipakai adalah teknologi teknik ini menciptakan dan menghubungkan komunikasi di antara konsumen dengan perusahaan.
Urban
Menurut Urban, pengertian digital marketing adalah sebuah kegiatan pemasaran yang dilakukan dengan memanfaatkan jaringan internet. Penggunaan internet atau teknologi akan membantu memperluas, sekaligus meningkatkan fungsi dari pemasaran tradisional sebelumnya.
Dari paparan di atas tentu sudah diketahui apa fungsi digital marketing menurut para ahli? Kemudian apa sih manfaatnya. Jadi, tidak heran jika saat ini banyak perusahaan baik skala besar, menengah, maupun kecil yang baru muncul menggunakan strategi ini demi memperluas bisnis yang tengah berjalan.
